フレッツ光を使い始めて3年目になります。

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  • フレッツ光は2年以上利用しています。

    光なので当然速度が速いのでADSLの時代が懐かしいです。

    最近、パソコンを買い替えた時にどうしても自分で設定出来なくて焦ったことがあります。

    そこで、嫌々ながらテクニカルのコールセンターに電話をしましたが、以前にも増して電話が繋がらなくてイライラしました。

    安心できる→フレッツ光 お得なら欲しい。

    そして繋がったと思ったら、御用聞きみたいな感じで、後日担当より連絡します的な塩梅でした。

    消費税が上がる前の駆け込み需要で何時もより混んでいるとは言え、3日後に連絡しても良いですかとは凄いなと感心しました。

    そして、電話が掛かってきて設定をお願いしてから思い出したんですが、NTTのモデムってルーター機能が付いていないから、結局素人では設定難しいんですよね。

    しかも、担当者によってはきちんとルーターの設定をしないで対応を終了する人も居て、2度手間になったりして大変でした。

    テクニカルサポートの料金が月額500円もするんですが、最近日割り計算になったのがちょっと良い点でした。